La BNA Bank lance Digi Pay

Mobile Payment en Tunisie : la volonté politique et la synergie entre les acteurs, facteurs clés de succès

Podcast sur Express FM du jeudi 11 juin 2020 avec Mr Moez EL GHALI PDG de MS Solutions

Moez EL GHALI, également président du CJD (Centre des Jeunes Dirigeants d’entreprises) a parlé de ce qu’on a vécu dès le début de l’année 2020 avec le Covid-19 en disant que c’est « une crise qui a révélé des DEFAILLANCES et la nécessité de REFORMER en urgence ». En effet, les aides sociales, après une première distribution à l’ancienne, ont ensuite été distribuées via les téléphones mobiles grâce à un projet conduit et offert par MS Solutions.

« On avance malgré tout » dit-il. En fait on avance considérablement avec MS Solutions puisque l’application de paiement mobile (Mobile Payment) DIGIPAY de la BNA a permis à un client de payer chez un commerçant dont la banque est la Banque de l’Habitat. C’est ce qui s’appelle dans le jargon l’inter-opérabilité. En d’autres termes MS Solutions a développé une plateforme tout en créant un écosystème entre les banques et les institutions de paiement tierces telles que la CNSS, la STEG et la STA (Société Tunisie Autoroutes). Ainsi, tout citoyen, ayant un compte bancaire ou pas, pourra télécharger l’application Digital Wallet (portefeuille électronique) sur son mobile pour y déposer de l’argent et payer avec par exemple dans une station d’essence ou chez un commerçant.

Enfin, Moez EL GHALI précise que l’aspect technique a été assuré par MS Solutions mais que le pilotage et le suivi devront être assurés par les autorités comme cela a été le cas pour les aides sociales lors du Covid-19 où la synergie des efforts de la banque centrale, du ministère des finances, de la poste, des banques, de la SNT (Société National de Transport) et du CNI (Centre National de l’Informatique) a permis de réaliser en 2 mois ce que en temps normal aurait été réalisé en 4 à 5 ans. Ainsi 354 000 personnes ayant droit à l’aide Covid-19 ont pu la demander depuis leur téléphone mobile, la recevoir sur leur téléphone et depuis leur téléphone retirer leur argent dans n’importe quel point de retrait ou bureau de poste ou agence bancaire.

Ceci en toute inter-opérabilité, autrement dit aussi bien pour les personnes bancarisées indépendamment de leur banque, que pour les citoyens non bancarisés.

Pour conclure, et comme le souligne Moez EL GHALI, « qu’est-ce qui ferait qu’un citoyen utiliserait son téléphone pour payer alors qu’il a du cash dans sa poche ? » La réponse soufflée est lorsque ceci coûterait moins cher et c’est donc en cela que la volonté politique et la synergie des différents acteurs sont nécessaires.